Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật 54wim cho người chơi Việt Nam 21+

54wim cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch và thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Cam kết bảo mật cốt lõi của 54wim

Những nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng hàng ngày để bảo vệ người dùng Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 54wim được mã hóa bằng SSL 256-bit chuẩn ngân hàng. Mọi thông tin đăng nhập, giao dịch VND và dữ liệu cá nhân đều được bảo vệ khỏi nghe lén hoặc can thiệp từ bên ngoài.

Không bán dữ liệu cá nhân

54wim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của chính bạn.

Giao dịch VND an toàn

Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều đi qua cổng thanh toán bảo mật nhiều lớp. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là tiêu chuẩn tối thiểu tại 54wim.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 54wim cung cấp quy trình minh bạch để người dùng thực thi đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.

Lưu trữ dữ liệu bảo mật

Dữ liệu người dùng 54wim được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 54wim cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký và đăng thông báo công khai trong thời gian sớm nhất có thể.

1Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 54wim tại địa chỉ 54wim.app — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 54wim thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ bao gồm Live Casino, Sportsbook, Bắn cá, Bingo, Slot Online và các tính năng liên quan.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 54wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

54wim chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, 54wim sẽ xóa ngay toàn bộ dữ liệu liên quan.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 54wim, chúng tôi thu thập các thông tin bạn tự điền vào, bao gồm:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
  • Ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ 21 tuổi.
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
  • Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc được).
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
  • Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) khi thực hiện giao dịch.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ 54wim, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng và phát hiện gian lận:

  • Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
  • Lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động trên nền tảng.
  • Lịch sử giao dịch nạp/rút VND và hoạt động cược.
  • Cookie phiên làm việc và cookie phân tích ẩn danh.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 54wim có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc các công cụ phân tích kỹ thuật. Thông tin này luôn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được sử dụng cho mục đích đã xác định.

Loại dữ liệu Mục đích thu thập Thời gian lưu trữ
Thông tin danh tính Xác minh tuổi, KYC, chống gian lận Trong thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Email & Số điện thoại Liên lạc, bảo mật tài khoản Trong thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch Kế toán, giải quyết tranh chấp Tối thiểu 5 năm theo quy định
Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) Phát hiện gian lận, bảo mật 90 ngày kể từ phiên đăng nhập
Cookie phân tích Cải thiện trải nghiệm người dùng Tối đa 12 tháng

3Mục đích sử dụng dữ liệu

54wim chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống gian lận và các nghĩa vụ pháp lý khác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện và tính năng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, bảo mật tài khoản và các ưu đãi liên quan.

54wim không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không bán thông tin cho bất kỳ đơn vị nào và không dùng dữ liệu cá nhân vào mục đích ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách bảo mật này.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

54wim có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các bên sau, nhằm đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút VND, 54wim chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp cổng thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi đối tác này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Việt Nam.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

54wim hợp tác với các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và công cụ phân tích. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với 54wim và chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

4.3 Yêu cầu pháp lý

54wim có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng khác.

54wim không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, mạng lưới tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5Cookie và công nghệ theo dõi

54wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

  • Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 54wim để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 54wim.

6Biện pháp bảo mật kỹ thuật

54wim đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
  • Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên 54wim cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn để người dùng tự kích hoạt.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.
  • Giám sát bảo mật 24/7 và phản ứng sự cố theo quy trình chuẩn.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật.
  • Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Mặc dù 54wim áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến cáo người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

7Quyền của người dùng về dữ liệu

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 54wim:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 54wim đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc 54wim sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào; điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 54wim qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

54wim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn:

  • Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành.
  • Dữ liệu kỹ thuật và cookie được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng.
  • Bản sao lưu hệ thống có thể được xóa chậm hơn nhưng sẽ hoàn tất trong chu kỳ sao lưu tiếp theo.

9Bảo vệ người chưa đủ tuổi

54wim áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình. 54wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 54wim, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

54wim có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 54wim sẽ:

  • Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 54wim sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 54wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
Giờ hỗ trợ: 24/7 qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến

Đội ngũ hỗ trợ 54wim sẵn sàng giúp bạn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, giải đáp thắc mắc về bảo mật tài khoản và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 54wim.app.

21+

Dịch vụ 54wim chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy giải trí có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.

Chơi có trách nhiệm
Tham gia ngay

Trải nghiệm 54wim với sự bảo mật hàng đầu

Dữ liệu cá nhân và giao dịch VND của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại 54wim. Đăng ký tài khoản miễn phí hôm nay, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay và tận hưởng Live Casino, Bắn cá, Sportsbook đỉnh cao. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.